当サイトでのお買い物に関する疑問をわかりやすくご説明します。
注文したいけど、どうしたらいいの?
各商品ページに「購入する」というボタンを設置しております。
注文したい商品ページに行って頂き、「購入する」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに商品が入りますので、画面の指示に従ってお買い物をお続け下さい。
代金の支払いはどうしたらいい?
商品到着時に代金引換(クロネコヤマト便)にてお支払い、銀行振込、カード決済(1回・リボ)のいずれかでお支払い下さい。
(お支払い方法はご注文時にお選びください)
※銀行振り込みの場合、お振込みを確認後発送いたします。
消費税や送料はどうなってるの?
当サイトの表示価格はすべて税込みとなっております。
送料は別途頂戴することとなります。
送料は別途頂戴することとなります。
商品の返品・交換はできますか?
商品到着時の破損等の不良品は当社の負担(着払い)にて交換・返品致します。
商品未開封の状態のまま、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ひやかし注文や偽物の返品や交換と称した詐欺行為のトラブルを避けるためにもお客様の如何なるご事情におかれましても
返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際にはご希望のカラーなどお間違いないようにお選び下さい。
欲しい商品が売り切れになっています。再入荷の予定はありますか?
再入荷の可能な商品については、入荷するよう努力いたします。
ご希望をメールかお電話06-6971-5841にてお寄せください。お待ちしております。
ご希望をメールかお電話06-6971-5841にてお寄せください。お待ちしております。
ちゃんと注文できているか不安なのですが…
ご注文が完了いたしましたら、お客様のもとにメールが届きます。
届かないときはメールアドレスに間違いがあるか、ご注文が完了していません。
こちらでお調べいたしますので、まずはinfo@mahjong.co.jpまでご連絡ください。




